폭우로 인해 취소된 캠핌장 비용 환불 받을 수 있을까요?

결과 부터 이야기 하면, 

"받을 수 있다!"

뉴스를 검색하다 보니, 캠핑장 운영을 허락한 각 시,군,구의 "캠핑장 관리 운영 조례"에 따르면

호우주의보 / 경보 상황 등의 '천재 지변'의 경우 환불을 받을 수 있다고 했다.

하지만, 나는 이런 상황을 알지 못한 채 아래와 같이 대처하며 처리를 받지 못했다. 

 

우리가족은 

8월3일 휴가 날짜에 맞추어 캠핑 일정을 잡았다.

하지만 연일 기록적인 폭우로 인해 

어렵게 잡은 캠핑장 여행에 어떻게 해야 할지 고민했다.

 

 

뉴스에서는 산사태와 범람으로 인한 피해를 계속 보고 하고 있었고,

이미 캠핑에 계산된 비용 있어 고민이 되었다.

 

 

아이들은 몇일 전 부터 캠핑장에 간다며, 들떠 있었지만

날씨 때문에 고민을 하고 있는 나의 모습에 

실망한 표정이 가득했다.

 

 

캠핑 떠나기 전 날밤 

양양에 예약한 곳에 전화를 해 보았다.

나 : "비 피해는 없나요?, 이용이 가능한가요?"

캠 : "네 부슬비는 내리지만 이용 가능 합니다."

 

캠핑지기 말을 믿고 강행하려 하였으나

밤 새 내리는 비를 보며, 새벽 뉴스를 확인 해 보았다.

 

경기와 강원도 곳곳에 도로가 끊기고,

산사태와 물 범람으로 인한 피해 뉴스를 포함해 

사망사고의 실종사고가 TV화면에 가득 했다.

 

캠핑 떠나려고 준비했던 물품들

 

결국 전화해서 다시 문의를 했다.

나 : "혹시 아직도 캠핑하는데 문제 없나요?"

캠 : "비는 오지만 오시는 분들은 오시는데..."

나 : "그 쪽은 문제 없다지만, 가는 길이나 곳곳에 물난리로 어려울 것 같은데..

        환불 또는 다시 예약을 할 때 할인 적용이 안되나요?

캠 : "그건 좀 어려울 것 같네요.. 이미 예약되어 있는 상황이라..."

 

결국 환불할지 못하고, 위험을 무릎쓰며 가고 싶지 않아

이번 캠핑을 접을 수 밖에 없었다.

 

아마 나와 비슷한 사례가 여기저기 많이 있었을 것 같다.

 

내가 겪은 이번 일 처럼, 대부분의 캠핑장 에서 "캠핑장 관리 운영 조례"를 지키지 않아 

많은 캠핑족들이 무리해서 캠핑을 강행하여, 피해를 늘릴 수 있는 상황이다.

또, "캠핑장 관리 운영 조례"가 없는 곳은"소비자 분쟁 해결 기준"에 의해 환불을 받을 수 있다.

 

naver.me/xIJVwO7a

"폭우 쏟아지는데 캠핑장 환불 안된다고요?"

 

많은 캠핑족들이 자연재해가 발생하더라도, 돈 때문에 위험을 강행하는 경우가 있는데

가족들의 위험을 감수 하면서 까지 여행을 하지 않았으면 하는 바램이다.

 

해당 내용을 많은 분들이 보시고, 

돈 때문에, 안전과 생명에 위협을 받지 않았으면 한다.